Return policy

📜 سياسة العائدات – Alalddin

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📌 1. سياسة إرجاع المنتجات

يحق للمشتري إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حالة:

✔ وصول المنتج تالفًا أو معيبًا.

✔ استلام منتج مختلف عن الطلب الأصلي.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.

📌 2. شروط قبول العائدات

يجب تقديم إثبات الشراء والفاتورة عند طلب الإرجاع.

لا يتم قبول المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام.

بعض المنتجات مثل المنتجات الرقمية أو القابلة للاستهلاك قد لا تكون مؤهلة للإرجاع.

📌 3. خطوات طلب الإرجاع

1. التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

2. تقديم تفاصيل الطلب والصور (إن أمكن) لإثبات المشكلة.

3. سيتم مراجعة الطلب، وإذا تمت الموافقة عليه، سيتم تزويدك بتفاصيل إعادة الشحن.

📌 4. تكلفة الإرجاع

إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من المورد، يتحمل المورد تكلفة الشحن بالكامل.

إذا كان الإرجاع بسبب تغيير رأي المشتري، قد يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد.

📌 5. استرداد الأموال

بمجرد استلام المنتج وفحصه، سيتم إصدار المبلغ المسترد خلال 3-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.

📌 6. التعديلات على سياسة العائدات

يحق لـ Alalddin تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتحديثات الهامة.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔗 Alalddin – بيع بالجملة بكل سهولة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

About us