هل يكذب الناس أكثر منذ ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية

أعطت التكنولوجيا الناس طرقًا أكثر للتواصل ، لكنها أيضًا تمنحهم المزيد من الفرص للكذب؟

يمكنك إعطاء صديقك كذبة بيضاء ، أو منعك من تناول الطعام ، أو المبالغة في طولك في ملف تعريف المواعدة الخاص بك لتبدو أكثر جاذبية ، أو التفكير في عذر لإرسال بريد إلكتروني إلى رئيسك في العمل لاستعادة وجهك.

لفترة طويلة ، لم يرغب علماء النفس الاجتماعي وعلماء الاتصال فقط في معرفة من الذي كذب أكثر ، ولكن أيضًا أين يكذب الناس أكثر – أي ، الكذب شخصيًا أو من خلال بعض وسائل الاتصال الأخرى.
كانت دراسة عام 2004 من أولى الدراسات التي درست العلاقة بين معدل الخداع والتكنولوجيا. منذ ذلك الحين ، تغيرت الطريقة التي نتواصل بها – على سبيل المثال ، عدد أقل من المكالمات الهاتفية والمزيد من رسائل الوسائط الاجتماعية – أريد أن أرى كيف تعمل النتائج السابقة.

 

الرابط بين الخداع والتكنولوجيا

في وقت مبكر من عام 2004 ، طلب الباحث في مجال الاتصالات جيف هانكوك وزملاؤه من 28 طالبًا الإبلاغ عن عدد التفاعلات الاجتماعية التي أجروها من خلال التواصل وجهًا لوجه والمكالمات الهاتفية والرسائل الفورية والبريد الإلكتروني في غضون 7 أيام. أبلغ الطلاب أيضًا عن عدد المرات التي كذبوا فيها خلال كل تفاعل اجتماعي.

تظهر النتائج أن الناس يكذبون أكثر عند التواصل الاجتماعي عبر الهاتف. تحدث أقل عبر البريد الإلكتروني.

تتوافق النتائج مع ما يسميه هانكوك “النموذج القائم على الميزة”. وفقًا لهذا النموذج ، يمكن لجوانب معينة من التكنولوجيا – ما إذا كان بإمكان الأشخاص الاتصال ذهابًا وإيابًا بسلاسة ، وما إذا كانت المعلومات قصيرة ، وما إذا كان المتصلون بعيدون – أن تتنبأ بمكان الكذب.
في بحث هانكوك ، حدثت معظم الأكاذيب في كل تفاعل اجتماعي من خلال تقنية بها كل هذه الوظائف: الهاتف. يحدث أقل رقم في البريد الإلكتروني ، حيث لا يستطيع الأشخاص التواصل وتسجيل الرسائل في نفس الوقت.

 

أبحاث ومراجعة هانكوك

عندما أنهى هانكوك دراسته ، لم يتمكن سوى عدد قليل من الطلاب من جامعات مختارة من إنشاء حسابات على Facebook. iPhone في المراحل الأولى من التطوير ، وهذا مشروع سري للغاية يسمى “Project Purple”.

 

ماذا سيحدث له بعد حوالي 20 عاما؟

 

في دراسة جديدة ، قمت بتجنيد المزيد من المشاركين ودراسة تفاعل المزيد من الأشكال الفنية. سجل ما مجموعه 250 شخصًا تفاعلاتهم الاجتماعية وعدد التفاعلات مع الأكاذيب في غضون 7 أيام من خلال التواصل وجهًا لوجه ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية ومحادثات الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني.

في بحث هانكوك ، يكذب الناس أكثر في كل تفاعل اجتماعي في وسائل الإعلام
جدار اتصال متزامن وغير مسجل وعن بعد: عبر الهاتف أو الدردشة المرئية. إنهم يكذبون أقل عدد من المرات خلال كل تفاعل اجتماعي عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فمن المثير للاهتمام أن الاختلافات بين أشكال الاتصال المختلفة صغيرة جدًا. الاختلافات بين المشاركين – ميل الناس إلى ارتكاب الأخطاء – تنبئ بمعدلات الخداع أكثر من الاختلافات بين الوسائط.
على الرغم من التغييرات في الطريقة التي يتواصل بها الناس في العقدين الماضيين – وقد غيّر جائحة COVID-19 الطريقة التي يتواصل بها الناس اجتماعيًا – يبدو أن الناس يكذبون بشكل منهجي ويتوافقون مع نموذج قائم على الخصائص.

هناك العديد من التفسيرات المحتملة لهذه النتائج ، على الرغم من الحاجة إلى مزيد من العمل لفهم سبب اختلاف معدلات الأكاذيب في الوسائط المختلفة. قد يكون أداء بعض وسائل الإعلام أفضل من غيرها في التشجيع على الخداع. إذا تم اكتشاف مكالمة وسائط معينة أو محادثة فيديو ، فقد يؤدي ذلك إلى تسهيل الخداع أو تقليل تكلفة العلاقات الاجتماعية.

قد تختلف معدلات التصيد أيضًا باختلاف التكنولوجيا ، حيث يستخدم الأشخاص شكلاً من أشكال التكنولوجيا لعلاقات اجتماعية معينة. على سبيل المثال ، قد يرسل الأشخاص رسائل بريد إلكتروني فقط إلى محترفين آخرين ، بينما قد تكون دردشة الفيديو أكثر ملاءمة لمزيد من العلاقات الشخصية.

التكنولوجيا يساء فهمها

بالنسبة لي ، هناك نوعان من هذا النطاق:
أولاً ، بشكل عام ، يختلف معدل الكذب في وسائل الإعلام قليلاً. ميل الشخص إلى الكذب أكثر أهمية مما إذا كان الشخص يرسل بريدًا إلكترونيًا أو يجري مكالمة هاتفية.
ثانيًا ، معدل الكذب في جميع المجالات منخفض جدًا. معظم الناس صادقون – يتوافق هذا الافتراض مع نظرية الحقيقة المختصرة ، التي تنص على أن معظم الناس يتحدثون عن صدقهم في معظم الأوقات ، ولا يوجد سوى عدد قليل من الكذابين غزير الإنتاج في الجمهور.
منذ عام 2004 ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا مهمًا للتفاعل مع الآخرين. ومع ذلك ، لا يزال هناك سوء فهم شائع مفاده أن الاتصال عبر الإنترنت أو التكنولوجيا سيؤدي إلى انخفاض كمية ونوعية التفاعلات الاجتماعية مقارنة بالتواصل وجهًا لوجه.
غالبًا ما يعتقد الناس أنه لمجرد أننا نستخدم التكنولوجيا للتفاعل ، فمن الصعب أن نكون صادقين ولا يمكن للمستخدمين الحصول على خدمة جيدة.
هذا الرأي ليس مضللًا فحسب ، ولكنه أيضًا غير مدعوم بأدلة تجريبية. الكذبة القائلة بأن المعتقدات السائدة في العصر الرقمي لا تتطابق مع البيانات.

قد يعجبك ايضا
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا. بالمتابعة في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
قبول
سياسة الخصوصية