ثورة البيع بالتجزئة في الصين: ابتكارات قد تغير طريقة التسوق في العالم

موقع الصين المهيمن في التصنيع جعلها مصنع العالم. أدى النمو الاقتصادي اللاحق إلى إثراء الطبقة الوسطى الآخذة في التوسع ، وسرعان ما تكيفت صناعة التجزئة في البلاد لتوفير طلب المستهلكين المتزايد.

 

بدعم من أحدث التقنيات ، ستظهر قريبًا بعض التطورات في طريقة إنفاق الأشخاص للمال على الأجهزة القريبة منك. في الواقع ، في بداية هذا العام ، اقترحت The Economist أن تجار التجزئة في كل مكان يجب أن يوجهوا أنظارهم إلى الصين ، وقد فعل البعض ذلك بالفعل.

 

إذن ، ما الذي ستجلبه “ثورة البيع بالتجزئة” في الصين للعالم؟ فيما يلي خمسة مفاهيم يجب على المستهلكين العالميين البحث عنها …

 

  1. أسلوب حياة العمل

أدت الزيادة في الدخل المتاح إلى زيادة سريعة في عدد الصينيين الخارجيين لتناول الطعام والسفر الترفيهي. تبيع التجارة الإلكترونية التقليدية الضروريات اليومية ، لكنها لم تقدم أسلوب حياة جديدًا.

 

هذا هو أصل “المنصة الرقمية الفائقة”. على سبيل المثال ، Meituan ، التي لديها أكثر من 600 مليون مستخدم وتقدر قيمتها بـ 100 مليار دولار أمريكي ، تقدم تقريبًا جميع أنواع خدمات نمط الحياة والترفيه. يوفر تقييمات للمطعم وتوصيل الوجبات الجاهزة وحجوزات السفر وتذاكر السينما وتأجير الدراجات والمزيد.

 

يمكن للمستهلكين في أماكن أخرى أن يتوقعوا “تطبيقات فائقة” منتشرة في كل مكان لتخترق كل جانب من جوانب الحياة من خلال التحول إلى الخدمات المالية ، تمامًا كما تفعل خدمات التوصيل السريع في جنوب شرق آسيا.

 

  1. التكامل عبر الإنترنت وغير متصل

يعد تكامل الاستهلاك عبر الإنترنت وغير المتصل مألوفًا بالفعل للعديد من المتسوقين. لكن المنصات الرقمية الصينية مثل Taobao و JD و Meituan تقدم خدمات أكثر بكثير من المنصات مثل Amazon. يبيعون كل شيء من الأرز والهواتف المحمولة إلى الفيلات والسفر عبر الفضاء.

 

نظرًا لارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية وانخفاض الأسعار والمنتجات القابلة للتلف ، فإن أصعب العناصر التي تواجه هذه الشركات في بيعها بسرعة عبر الإنترنت هي المأكولات البحرية والمنتجات الطازجة. لكن بعض الناس يستخدمون الآن مستودعاتهم الخاصة لتوصيل الطعام الطازج في أقل من ساعة (أصبحت هذه الفكرة شائعة في أماكن أخرى). في العديد من البلدان ، أصبح شراء البقالة عبر الإنترنت ممارسة شائعة ، ولكن في المستقبل ، يجب أن تتوقع أن يصبح كل نوع من عمليات الشراء أسرع وأكثر ملاءمة.

 

  1. التجارة الإلكترونية الاجتماعية

على الرغم من أن الطبقة الوسطى في أكبر مدن الصين تتمتع بوسائل الراحة مثل مي توان وغيرها ، لا يزال هناك مليار صيني يعيشون في المدن الصغيرة والمناطق الريفية ، ولا يزالون أفقر وأكثر حساسية للأسعار. استفادت الآن منصة وسائط اجتماعية تسمى PinDuoDuo من هذه المجموعة للاستفادة من شعبية شبكة التواصل الاجتماعي WeChat (أعتقد أن WhatsApp و Instagram و Facebook و Amazon قد تم دمجهم جميعًا في واحدة).

 

الفكرة هي جعل التسوق عبر الإنترنت تجربة اجتماعية تفاعلية. أصبحت شائعة جدًا لأنها كانت ممتعة – مصدرًا للترفيه – وقد اجتذبت أيضًا العملاء الأكثر ثراءً منذ ذلك الحين. يمكن للمستهلكين خارج الصين أن يتوقعوا أن يصبح التسوق الرقمي أكثر إثارة للاهتمام واجتماعيًا وفي متناول اليد.

  1. بيع البث المباشر للمشاهير

إعلانات بيع المشاهير هي أداة تسويق مجربة ومختبرة للعلامات التجارية الكبرى. في الصين ، تم تحويل هذا المفهوم ليشمل رجال الأعمال والمسؤولين الحكوميين الذين يبيعون بضائعهم من خلال البث المباشر. على سبيل المثال ، باع Dong Mingzhu ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Gree Electric (أكبر مصنع لمكيفات الهواء المنزلية في العالم) ، منتجات بقيمة 9.3 مليار دولار أمريكي من خلال 13 بثًا مباشرًا في عام 2020 ، ومن المرجح أن تلعب دورًا أكبر على هذا الطريق . المستهلكون ينفقون المال.

 

  1. المبيعات “غير المرئية”

هذا هو المكان الذي يظهر فيه شخص عادي في الفيديو للقيام بأشياء عادية يومًا بعد يوم ، ولكن لا يوجد أي اقتراح على الإطلاق لشراء المنتج. على سبيل المثال ، أصبحت Li Ziqi ، المعروفة باسم “Queen of Quarantine” ، من المشاهير على الإنترنت في الصين. وحصدت قناتها على YouTube 2.4 مليار مشاهدة ، مما يدل على مهاراتها في صنع الطعام والحرف اليدوية.

 

على الرغم من عدم وجود روابط أو توصيات مباشرة للمنتجات ، فإن المستهلكين الذين يشاهدون مقاطع الفيديو هذه ويحبون نمط الحياة يرغبون في شراء المنتجات ذات الصلة. وهذا يتطلب توازناً دقيقاً بين نمط الحياة والاستهلاك ، فزيكي ، الذي يكسب المال عن طريق الإعلان وبيع المنتجات بما في ذلك السلع المنزلية والأزياء والطعام ، هو واحد من العديد من الاتجاهات الاستهلاكية الناشئة.

 

كل هذه الأفكار لها ثلاثة أشياء مشتركة.

الأول يشمل منصات التجارة الإلكترونية ، والدفع من طرف ثالث ، والتسليم السريع ، ووسائل التواصل الاجتماعي. البلدان التي لديها بالفعل عادات تسوق مماثلة ، مثل المملكة المتحدة والولايات المتحدة ، من المرجح أن ترى هذه المفاهيم الجديدة للبيع بالتجزئة تزدهر في وقت أبكر من البلدان الأخرى.

ثانيًا ، كل مفاهيم البيع بالتجزئة هذه هي استجابات لاحتياجات المستهلكين الناشئين ، ويمكن للتكنولوجيا الرقمية أن تلبي هذه الاحتياجات بشكل أفضل. إحدى الطرق التي قد يؤثر بها ذلك على الأسواق مثل المملكة المتحدة وأوروبا هي من خلال أجيال شابة واعية رقميًا تنشأ مع احتياجات ورغبات مختلفة جذريًا عن آبائهم.

 

ثالثًا ، تعتمد كل هذه التطورات بشكل كبير على الخوارزميات المعقدة وتحليل البيانات. من المتوقع أن يحصل المستهلكون على تجربة أكثر تخصيصًا – ولكن فيما يتعلق بخصوصية البيانات ، فقد يدفعون ثمناً باهظاً.

قد يعجبك ايضا
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا. بالمتابعة في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
قبول
سياسة الخصوصية